ID | BUG20230330001 |
日付 | 2023/03/30 |
タイトル | インターネットに接続できませんと表示される場合がある |
対象 | WebReset.exe Ver.7.06.315 |
現象 | インターネットに接続できる状態にかかわらず「インターネットに接続できません。LANケーブルの接続確認、ネットワーク機器の電源の確認、ルーターの再起動などを行ってください。」と表示される場合がある。
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原因 | UTMやファイアウォールルーターなどによりPing通信が許可されていない場合や、ルーターの再起動などにより一時的にネットワークが切断された場合などに表示される。 |
対応 | エラー画面に「今後この画面を表示しない」チェックを追加。 1回のチェックでメッセージ表示していたものを、3回連続チェックで表示するように変更。 WebReset.exe Ver.7.06.330で修正 |